E-Mail-Abmeldedienste funktionieren nicht wirklich. Befolgen Sie stattdessen diesen (kostenlosen) Rat.

Jun 05, 2023

Das Erreichen des Posteingangs-Nullwerts kann sich unerreichbar anfühlen. Heutzutage benötigen Sie für alles eine E-Mail-Adresse, von der Eröffnung eines Bankkontos bis zum Schneiden der Krallen Ihres Hundes, und die Pflege eines leeren Posteingangs kann sich wie eine Sisyphusarbeit anfühlen.

Sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse preisgegeben haben, verwenden Unternehmen diese oft als Zugangskarte zu Ihrem Posteingang: Denken Sie an Shopping-Websites, die das ganze Jahr über Kontoaktualisierungen, Angebote, „Wir vermissen Sie“-Nachrichten und Weihnachtsaktionen verschicken. Es ist zu viel.

E-Mail-Abmeldedienste bieten ein verlockendes Versprechen, unerwünschte E-Mails auf Knopfdruck zu entfernen, und sie sollen Ihnen dabei helfen, die mühsame Aufgabe des Löschens einzelner Nachrichten zu vermeiden. Doch diese Dienste versprechen mehr, als sie halten. So nervig es auch klingen mag, Sie sind wahrscheinlich besser dran, Posteingangsregeln festzulegen und selbst auf den Link „Abbestellen“ zu klicken, als sich für einen neuen Dienst anzumelden.

Wir empfehlen keine E-Mail-Abmeldedienste. Sie verlangen eine Bezahlung oder Ihre privaten Daten als Gegenleistung für die unserer Meinung nach unterdurchschnittliche Leistung. Bei unseren Tests dauerte es Tage oder sogar Wochen, bis wir von der Aktivierung eines dieser Dienste bis zu greifbaren Ergebnissen kamen – und selbst dann erhielten wir einfach weniger unerwünschte E-Mails, nicht null.

Die von uns getesteten Abmeldetools erstellen E-Mail-Regeln oder Filter, die unerwünschte Nachrichten an Unterordner Ihres E-Mail-Posteingangs senden oder sie einfach im Papierkorb ablegen, wo sie wertvollen Speicherplatz beanspruchen. Einige Dienste behaupten, dass sie den Eingang von E-Mails in Ihrem Posteingang vollständig blockieren, indem sie den Absendern mitteilen, dass Ihre Adresse unzustellbar ist. Aber unserer Erfahrung nach kamen die E-Mails immer wieder.

Obwohl es ein wenig Arbeit erfordert, können Sie dieselben Prozesse selbst einrichten – kostenlos. Und wir zeigen Ihnen wie.

Ich bin ein erstklassiger Kandidat für E-Mail-Abmeldetools. Ich habe sechs unordentliche Posteingänge und bin ständig überfordert. Vor Jahren habe ich versucht, mein Hauptkonto mit einem E-Mail-Abmeldedienst namens Unroll.me in den Griff zu bekommen. Im Moment heißt es, ich habe 806 E-Mail-Abonnements in einem täglichen Überblick zusammengefasst und 2.025 Abonnements abgemeldet – und das nur in meinem Haupt-E-Mail-Konto. Und doch zeigt dieser Posteingang irgendwie, dass ich 217 ungelesene Nachrichten habe, aus denen ich mich nicht befreien kann. Offensichtlich wird E-Mail-Spam von Tag zu Tag unbändiger.

Auf der Suche nach Antworten auf dieses häufige Rätsel habe ich mit mehreren Experten gesprochen, um mehr über das E-Mail-Verhalten von Verbrauchern, bewährte Marketingpraktiken, Datenschutzbestimmungen und mehr zu erfahren. Ich habe Harry Brignull, den Gründer von Deceptive Design, interviewt; Jayati Dev, PhD, ein Datenschutzingenieur, der Sicherheitsinformatik an der Indiana University studierte und Mitautor eines Artikels über die Hindernisse beim Abbestellen unerwünschter E-Mails war; Frances Kern, Anwältin bei der Abteilung für Marketingpraktiken der Federal Trade Commission; und Jennifer King, PhD, Privacy and Data Policy Fellow am Stanford University Institute for Human-Centered Artificial Intelligence.

Nachdem wir zwei Monate lang sechs beliebte Dienste getestet haben, haben wir festgestellt, dass das Abbestellen unerwünschter E-Mails – selbst wenn Sie jemand anderen dafür bezahlen – ein aussichtsloser Kampf ist.

Ich habe auch mit Leuten von mehreren E-Mail-Abmeldeanbietern gesprochen: Louis Balladur, Mitbegründer von Foxintelligence; Mikael Berner, CEO von Edison Software; Kyryl Bystriakov, Gründer von Clean Email; James Ivings, Mitbegründer von Leave Me Alone; und Dave Troy, CEO von Mailstrom und 410 Labs. (Unroll.me antwortete nicht auf Anfragen nach Kommentaren.) Abschließend habe ich Thorin Klosowski, den Redakteur für Datenschutz und Sicherheit bei Wirecutter, um Hilfe bei der Kontextualisierung unserer Datenschutz- und Sicherheitsbedenken gebeten.

Ich habe diese Recherche mit der Absicht durchgeführt, einen typischen Wirecutter-Leitfaden zu erstellen; Ich plane, Picks zu unterschiedlichen Preisen oder für unterschiedliche Situationen zu empfehlen. Ich habe sechs beliebte E-Mail-Abmeldedienste getestet: Clean Email, Cleanfox, Edison Mail, Leave Me Alone, Mailstrom und Unroll.me. Ich habe sechs neue E-Mail-Konten zum Testen erstellt und jeweils 30 übereifrige Mailinglisten abonniert, darunter solche für häufige Straftäter wie Kosmetikunternehmen, Ticketverkäufer, Hotelketten, Nachrichtendienste, Restaurants, Substack-Persönlichkeiten und Einkaufsseiten. Dann habe ich pro E-Mail-Konto ein Abmeldetool installiert und die E-Mails über einen Zeitraum von zwei bis drei Wochen sammeln lassen. Schließlich habe ich mich durch das Abmelden, das Zusammenfassen, das Pausieren der Zustellung und das Filtern von Nachrichten durchgearbeitet und einen Monat lang die Leistung jedes Posteingangs verfolgt.

Die Ergebnisse waren enttäuschend. Wir empfehlen keinen der von uns getesteten Dienste.

Unerwünschte E-Mails sind scheiße, und der Kongress stimmt zu. Im Jahr 2003 verabschiedete der Gesetzgeber das Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act (CAN-SPAM Act), um die Not der Menschen zu lindern. Dieses von der FTC durchgesetzte Gesetz legt E-Mail-Standards fest, die jeder kommerzielle Anbieter befolgen muss. Dazu gehört die Anforderung, dass Unternehmen eine einfache Möglichkeit zur Abmeldung von künftigen Mitteilungen bieten und dass sie diesen Abmeldeanfragen zeitnah nachkommen. Theoretisch sollte das Klicken auf den Link oder die Schaltfläche „Abbestellen“ bei unerwünschten E-Mails zu einem weniger überladenen Posteingang führen. Doch die Realität stimmt oft nicht mit der Theorie überein.

Nicht einmal Spamfilter haben den Kampf gegen Spammer gewonnen. Viele Menschen mit aktiven E-Mail-Konten spüren, dass sie mehr unerwünschte E-Mails erhalten als je zuvor. Das halb nicht mehr existierende Spam-Archiv, das von Bruce Guenter betrieben wird, hat über einen Zeitraum von 15 Jahren (1998 bis 2013) 5,1 Millionen Spam-E-Mails gesammelt, wie auf der 9. IEEE International Conference on Collaborative Computing: Networking, Applications and Worksharing festgestellt wurde. Laut dem Consumer Sentinel Network Data Book 2021 der FTC hat sich die Zahl der unerwünschten E-Mail-Meldungen zwischen 2019 und 2021 vervierfacht. Und das ist nur eine der dokumentierten Beschwerden, sagte Frances Kern, Anwältin in der Abteilung für Marketingpraktiken der FTC. Sie gab zu, dass die Selbstmeldung für diejenigen, die täglich Dutzende unerwünschter oder Spam-E-Mails erhalten, mühsam sein kann, sodass die meisten Beschwerden nie in das System gelangen.

„In 20 Jahren hat sich [mit dem CAN-SPAM Act] nicht viel geändert“, sagte Jennifer King, PhD, Privacy and Data Policy Fellow am Stanford University Institute for Human-Centered Artificial Intelligence. „Vieles davon geschieht in großem Maßstab, sodass ein einzelner Verbraucher, der sich wehren will, nur der Inbegriff der kleinen, winzigen Maus ist, die versucht, den Riesen zu stürzen.“

Laut einer kleinen Studie aus dem Jahr 2020 ignorieren die meisten Menschen die E-Mails, löschen sie oder markieren sie als Spam, anstatt die E-Mails der FTC zu melden, mehrstufige Abmeldeaufforderungen zu befolgen oder nach einem winzigen Abmeldelink in der Nachricht zu suchen CHI-Konferenz über menschliche Faktoren in Computersystemen. Die Studie ergab, dass Menschen im Durchschnitt 93 E-Mail-Listen abonnieren, aber 85 bis 90 % der Nachrichten nie gelesen werden.

„Benutzer wünschen sich einen sauberen Posteingang, sind aber von der hohen Häufigkeit von Marketing-E-Mails einfach überfordert“, sagte Jayati Dev, PhD, ein Datenschutzingenieur, der das Papier mitverfasst hat. Und Mechanismen zum Abbestellen unerwünschter Nachrichten seien oft komplex und unzugänglich, sagte sie. Manche Menschen sind mit den E-Mails, die sie erhalten, so überfordert, dass sie ihr Konto ganz aufgeben und neu anfangen.

Der komplizierte Abmeldeprozess, den viele Mailinglisten verwenden, ist ein Paradebeispiel für ein Phänomen, das als „Dark Patterns“ bekannt ist. Der Begriff wurde vom UX-Spezialisten Harry Brignull geprägt, der das Problem später in „Deceptive Design“ umbenannte, um es klarer und umfassender zu machen. Diese Praktiken manipulieren Menschen und machen es extrem schwierig, Abonnements, Dienste und unerwünschte E-Mails zu löschen. Beispiele für irreführendes Design sind das Hinzufügen von Überraschungsartikeln zu einem virtuellen Einkaufswagen, das Erzwingen von Werbeangeboten, die „Bestätigung, Schande zu machen“, damit Personen einen Dienst in Anspruch nehmen, oder das Beharren auf einem mehrstufigen Abmeldeprozess. „Jeder Schritt wird zur Überzeugungsarbeit, und Menschen können ihre Einwilligung nicht mehr erteilen, wenn sie ausgetrickst wurden“, warnte Brignull.

Die Komplexität von schlechtem Design, schlechten Marketingpraktiken und Benutzerverhalten macht es den Abmeldediensten schwer, ihre Arbeit so zu erledigen, wie die Leute es erwarten.

Die Tricks, die Sie in eine Flut von Mailings sperren, hören hier aber noch nicht auf. Beispielsweise können E-Mail-Segmentierung und Drip-Marketing-Kampagnen dazu führen, dass Sie sich für ein Dutzend Arten von E-Mails desselben Unternehmens anmelden. Wenn Sie sich also von einer E-Mail abmelden, bedeutet dies nicht, dass Sie sich von allen E-Mail-Typen abmelden. Einzelhändler-Websites können beispielsweise Deal-Benachrichtigungen, Kontoaktualisierungen, Versandbenachrichtigungen, „Wir vermissen Sie“-Nachrichten und Werbeaktionen senden. Ohne Ihr Wissen kann jede Nachricht von einem separaten E-Mail-Abonnement stammen. Die von uns getesteten Tools können nicht zuverlässig zwischen verschiedenen Mailinglisten desselben Unternehmens unterscheiden und Sie aus allen diesen Listen entfernen. Seien Sie nicht überrascht, wenn ein E-Mail-Abmeldedienst Sie mehrmals auffordert, Abmeldeanfragen für dasselbe Unternehmen zu genehmigen.

Schlechte E-Mail-Praktiken verursachen auch Bedenken hinsichtlich der Barrierefreiheit. Wenn ein E-Mail-Absender möchte, dass Sie etwas tun, macht er den Text seiner Anfrage oft groß und leicht lesbar. Aber das Finden der kleinen Schaltfläche oder des Links zum Abmelden kann sich wie eine ungewollte Schatzsuche anfühlen. Neurodivergente Menschen geben möglicherweise leicht auf, wenn sie mehrere Klicks ausführen müssen, um sich von einem Dienst abzumelden, sagen unsere Experten. Oder Menschen mit eingeschränktem Sehvermögen haben möglicherweise Schwierigkeiten, die Schaltfläche oder den Link überhaupt zu finden. Der Link ist häufig in der Fußzeile oder im Textkörper einer langen E-Mail vergraben und wird in einer winzigen, ausgegrauten Schriftart angezeigt. Dies widerspricht den Designstandards der Web Content Accessibility Guidelines, die besagen, dass die meisten Texte und Bilder ein Kontrastverhältnis von mindestens 4,5:1 haben sollten.

Beispielsweise haben die Abmeldelinks in den Newslettern von Wirecutter ein Kontrastverhältnis von 21:1, was AccessibilityChecker.org als „ausgezeichnet“ beschreibt. Die Fußzeile der Washington Post hat ein Kontrastverhältnis von 13:1, was ebenfalls als „ausgezeichnet“ eingestuft wird. Beide Newsletter verwenden kleine Schriftarten, eine Taktik, die unsere Experten als irreführendes Design betrachten – obwohl das Wirecutter-Newsletter-Team unseren Link zum Abbestellen fett markiert, um ihn leichter erkennbar zu machen. (Beachten Sie, dass einige Unternehmen diesen Standard umgehen, indem sie den Fußzeilenabschnitt einer von einem Skript erstellten E-Mail als Benutzeroberflächenkomponente beschreiben, die nicht denselben Barrierefreiheitsstandards entsprechen muss.)

Die Komplexität von schlechtem Design, schlechten Marketingpraktiken und Benutzerverhalten macht es für Abmeldedienste schwierig, ihre Arbeit so zu erledigen, wie die Leute es erwarten – so schwer, dass es sich für die Leute nicht lohnt, sie zu nutzen, so mehrere von uns befragte Experten. „Das Wertversprechen hinsichtlich der Gegenleistung ist sehr begrenzt“, sagte Brignull und bezog sich dabei auf die E-Mail-Daten der Leute. „Ich frage mich, was sie wirklich mit den Daten machen und ob es das Risiko wirklich wert ist.“

Doch wie die Abmeldeanbieter in Interviews mit uns feststellten, versuchen sie, ein Problem zu lösen, das durch kommerzielle E-Mail- und Spam-E-Mail-Absender verursacht wird, die sich nicht an die CAN-SPAM-Vorschriften halten. Selbst wenn Sie für eine Dienstleistung bezahlen, sind Sie immer noch Ihren Junk-E-Mails ausgeliefert.

Letztendlich können Sie einige Techniken nutzen, um E-Mails zu blockieren, die aufgrund dieser skrupellosen Taktiken eintreffen. Obwohl es ein wenig Aufwand erfordert, können Sie Ihren Posteingang nach Ihren eigenen Vorstellungen verwalten – ohne Ihre Daten an ein anderes Unternehmen weiterzugeben.

E-Mail-Abmeldedienste versprechen Ihnen dabei zu helfen, die Kontrolle über Ihren Posteingang zurückzugewinnen, indem sie unerwünschte E-Mails in Ihrem Namen identifizieren und abbestellen. Nachdem wir zwei Monate lang sechs beliebte Dienste getestet haben, haben wir festgestellt, dass das Abbestellen unerwünschter E-Mails – selbst wenn Sie jemand anderen dafür bezahlen – ein aussichtsloser Kampf ist. Hier ist der Grund.

Oberflächlich betrachtet schienen die von uns getesteten E-Mail-Abmeldedienste ihre Aufgabe zu erfüllen. Am Ende des Testzeitraums hatten wir im primären Posteingang jedes Kontos nur etwa ein Dutzend Spam-E-Mails erhalten und nicht 100 davon.

Bei der Prüfung unserer Test-E-Mail-Konten stellten wir jedoch fest, dass viele der Dienste uns nicht wirklich von irgendetwas abgemeldet haben. Edison Mail und Unroll.me legen beispielsweise Regeln oder Filter fest, die unerwünschte E-Mails in neu erstellte Unterordner namens „Unsubscribed“ verschieben oder sie einfach in den Papierkorb werfen. Als wir darum baten, E-Mails in einem täglichen Digest zusammenzufassen oder eine Zustellung anzuhalten, erstellten Clean Email und Leave Me Alone Unterordner mit den Bezeichnungen „Später lesen“, „Rollups“ oder „To-Do-Liste“. Auch wenn diese Junk-E-Mails nicht sichtbar waren, belegten sie dennoch wertvollen Speicherplatz. (Und möglicherweise müssen Sie für solche versteckten Speicherplätze bezahlen: Wenn Sie diese Unterordner oder einen größeren Papierkorb nicht leeren, verlangt Ihr E-Mail-Anbieter möglicherweise eine Gebühr von Ihnen, wenn Sie das Speicherlimit erreichen.)

In unseren Interviews erwähnten die Hersteller dieser Abmeldetools, dass viele E-Mail-Anbieter im Namen des Benutzers den Papierkorb nach mehreren Wochen automatisch leeren. Dies ist jedoch keine ausreichende Erklärung für die enttäuschende Leistung von Diensten, die Zugriff auf Ihre privaten Daten erfordern oder eine Gebühr als Gegenleistung für eine vermeintliche Lösung des Problems der E-Mail-Überschwemmung verlangen. (Dazu später mehr.) Daher nennen wir diese Abmeldefehler.

Als wir diese versteckten Ordner überprüften, fanden wir Hunderte von E-Mails aus Listen, deren Entfernung diese Dienste versprochen hatten – von 129 E-Mails mit Edison Mail bis zu 345 E-Mails mit Clean Email. Hunderte weitere hatten sich ebenfalls im Müll angesammelt.

Insgesamt bewirken diese E-Mail-Abmeldedienste in unterschiedlichem Umfang Folgendes:

Als wir nach diesen komplizierten Problemumgehungen fragten, boten die Abmeldedienste unterschiedliche Erklärungen an. Mikael Berner, CEO von Edison Mail, bezeichnete herkömmliche E-Mail-Abmeldelinks als „unzuverlässig“ und fügte hinzu, dass Personen, die diese Funktionen nutzten, „auch nach der Abmeldung weiterhin Nachrichten erhielten“. Die Sprecher von Clean Email, Cleanfox und Mailstrom wiederholten diese Meinung in unseren Interviews; Jeder der Dienste erstellt seine eigenen Sperrlisten oder Papierkorbfilter. Und James Ivings, Gründer von Leave Me Alone, sagte, dass der Dienst Nachrichten im Namen von Kunden nicht dauerhaft löscht, sondern alle fehlgeschlagenen Abmeldungen in einen Unterordner und nicht in den Papierkorb verschiebt. Abhängig von der jeweiligen Funktion, die Sie verwenden, werden möglicherweise auch alle Listen blockiert, von denen Sie zuvor versucht haben, sich abzumelden.

Es ist eine schwierige Entscheidung, einen Dienst mit Ihrem E-Mail-Konto zu verknüpfen. Um zu funktionieren, benötigen die meisten dieser Tools und Dienste Zugriff auf Ihr Konto. Das bedeutet, dass sie einen umfassenden Einblick in Ihre E-Mails erhalten. Das kann für den Datenschutz problematisch sein, wie der Vergleich der FTC mit dem Dienst Unroll.me aus dem Jahr 2019 zeigt, dem die FTC in einer Beschwerde vorwarf, sie habe „nicht ausreichend offengelegt“, dass sie Informationen aus den Posteingängen ihrer Benutzer gesammelt und verkauft habe.

Diese Kontroverse hat zu mehr Transparenz bei diesen Arten von Diensten geführt, hat jedoch noch nicht alle Bedenken ausgeräumt. Außerdem wurden die Abmeldedienste in zwei Lager aufgeteilt: die kostenlosen, die die Tatsache offenlegen, dass sie die von ihnen gesammelten Daten für Marktstudien verwenden und diese dann mit Werbetreibenden, Produktentwicklern und Vermarktern des Verbraucherverhaltens teilen; und die kostenpflichtigen Dienste, von denen einige versprechen, dass sie nichts an Dritte weitergeben. Die gute Nachricht ist, dass mittlerweile jeder weiß, dass die kostenlosen Dienste diese Daten analysieren und für verschiedene Marketingzwecke aufbereiten. Die schlechte Nachricht ist, dass sie diese Daten analysieren und für verschiedene Marketingzwecke bündeln.

Die Entwickler jedes von uns getesteten Abmeldetools teilten uns mit, dass sie zwar technisch gesehen den Inhalt von Kunden-E-Mails sehen können, die E-Mails jedoch Sicherheitsbewertungen unterzogen werden und der Zugriff eingeschränkt oder Informationen nach Möglichkeit geschwärzt werden, und dass sie die von ihnen erfassten Daten verschlüsseln. Diese Unternehmen behaupten oft, Algorithmen zu verwenden, um persönliche E-Mails herauszufiltern und nur kommerzielle E-Mails zu sammeln, aber wie Thorin Klosowski, Wirecutters Redakteur für Datenschutz- und Sicherheitsberichte, feststellte, ist dies nahezu unmöglich zu validieren und kann selbst im besten Fall scheitern. Obwohl alle Unternehmen betonen, dass Sicherheitsvorkehrungen getroffen wurden, ist es möglich, dass ein Drittdienst, dem Sie die Erlaubnis zur Einsicht in Ihre E-Mail-Konten erteilen, auf E-Mails zugreift, für die er nicht vorgesehen ist, einschließlich E-Mail-Konversationen mit Ärzten, Apothekern, Lehrern oder Buchhaltern.

Wir haben die Richtlinien jedes Unternehmens durchgesehen, aber auch jedem einen Fragebogen mit spezifischen Fragen zu seiner Zugriffsebene, dem Speicherort der Daten und dem, was weitergegeben wird, geschickt. Hier ist, was sie uns erzählt haben.

Einige E-Mail-Entfernungstools sind kostenlos, während andere zwischen 9 und 15 US-Dollar pro Monat oder zwischen 30 und 200 US-Dollar für ein Jahresabonnement verlangen. Aber selbst wenn Sie bezahlen, gibt es keine Garantie dafür, dass E-Mails nicht durchs Raster fallen. Beispielsweise hinterließ die Clean Email-Strategie 345 einzelne E-Mails in meinem Posteingang und filterte Unterordner mit E-Mails, von denen ich mich nicht abmelden konnte, Edison Mail produzierte 129 E-Mails, Leave Me Alone ließ 284 E-Mails durch und Mailstrom hinterließ 142 Junk-E-Mails. Selbst wenn diese Dienste E-Mails aus Ihrem Posteingang verbergen, bedeutet dies letztendlich nicht, dass Sie von den Mailinglisten abgemeldet werden. Sie bezahlen im Grunde jemanden dafür, sie unter den Teppich zu kehren.

Die Situation ist nicht hoffnungslos: Sie haben mehrere Möglichkeiten, an Ihren Posteingang zu gelangen, ohne einen Dritten zu bezahlen und möglicherweise Ihre Daten zu gefährden. Sie können die integrierten Tools Ihres E-Mail-Clients verwenden (einschließlich der eigenen Schaltfläche oder des Links zum Abbestellen), E-Mail-Filter festlegen, um unerwünschte Nachrichten vollständig zu blockieren, und einen E-Mail-Alias ​​erstellen, um die Organisation zu erleichtern.

Viele E-Mail-Anbieter erkennen, wenn E-Mails eine Schaltfläche oder einen Link zum Abbestellen enthalten, und platzieren diese ganz oben, damit Sie sie leichter finden können. Wenn Sie eine E-Mail öffnen, erweitern Sie die Absenderleiste Ihres E-Mail-Clients und prüfen Sie, ob dort ein Abmeldelink vorhanden ist, wie im Bild oben. Wenn ja, klicken Sie darauf und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn nicht, können Sie jederzeit Strg+F (oder Befehl+F auf einem Mac) verwenden, um einen in der E-Mail-Fußzeile versteckten Abmeldelink zu finden und auf diese Weise durchzuklicken. Versuchen Sie, nach „Abbestellen“ oder „Kontoeinstellungen“ zu suchen.

Vermarkter haben 10 Werktage Zeit, um Ihrer Abmeldeanfrage nachzukommen. Danach stellt es einen Verstoß gegen das CAN-SPAM-Gesetz dar, wenn ein Absender Ihnen weiterhin E-Mails sendet. Wenn die E-Mails weiterhin eingehen, haben Sie durchaus das Recht, sie über die integrierte Spam-Schaltfläche Ihres E-Mail-Clients als Spam zu markieren. Dies hilft Ihrem E-Mail-Client, den Absender zu erkennen und zukünftige Nachrichten direkt an Ihren Spam-Ordner zu senden. „E-Mail-Spamfilter sind viel besser darin geworden, solche Dinge zu erkennen“, bemerkte Frances Kern von der FTC.

E-Mail-Clients wie Apple Mail, Gmail und Outlook können Regeln erstellen, die E-Mail-Aktionen auslösen. Diese Regeln, manchmal auch Filter genannt, verschieben, markieren oder beantworten E-Mail-Nachrichten automatisch. Sie können beispielsweise die E-Mail-Adresse einer lästigen Shopping-Website markieren, sodass jede Nachricht automatisch in einen Shopping-Ordner in Ihrem E-Mail-Client verschoben wird, oder Sie können eine Regel festlegen, die diese Nachrichten automatisch löscht, sobald sie in Ihrem Posteingang eingehen.

Alternativ können Sie einen Alias ​​erstellen – eine angenommene E-Mail-Identität, die einige persönliche Informationen schützt. Sie können diesen Alias ​​dann verwenden, um sich für Konten in Online-Shops und für Newsletter anzumelden. Das ist großartig, denn so geben Sie Hunderten von Newsletter-Absendern nicht Ihre echte E-Mail-Adresse weiter. E-Mail-Clients erstellen Aliase normalerweise, indem sie der echten Adresse eine Textzeichenfolge hinzufügen oder zufällig eine Adresse generieren, die an ein bevorzugtes E-Mail-Konto weiterleitet.

Mit der iCloud von Apple können Sie bis zu drei E-Mail-Aliase erstellen. Alternativ können Sie „Meine E-Mail ausblenden“ aktivieren, wodurch eine zufällige E-Mail-Adresse generiert wird, wenn Sie sich für Dienste in Apple Mail, Safari oder unterstützten Anwendungen von Drittanbietern anmelden.

Gmail erstellt Aliase, wenn Sie am Ende Ihres Benutzernamens ein Pluszeichen und Zeichen Ihrer Wahl hinzufügen. Beispielsweise gehen „[email protected]“ und „[email protected]“ automatisch zu „[email protected]“. Mithilfe von Aliasen können Sie E-Mails kategorisieren, indem Sie passende Filter einrichten, die die Nachrichten je nach verwendetem Alias ​​sortieren, archivieren, löschen oder weiterleiten. Sie könnten sich also beispielsweise mit „[email protected]“ für E-Mails von Bekleidungsgeschäften anmelden, und alle zugehörigen E-Mails würden in einem Unterordner landen, der nur Nordstrom- und Versace-Anzeigen enthält. Obwohl Sie mit diesen Gmail-Aliassen keine E-Mails versenden können, bieten sie dennoch eine Möglichkeit, eingehende Nachrichten zu sortieren, ohne mehrere Konten erstellen zu müssen.

Mit der Alias-Funktion von Outlook können Sie sich unterdessen von jedem registrierten Alias-Konto aus anmelden und der Posteingang, die Kontaktliste und die Kontoeinstellungen dieses Alias ​​werden weiterhin mit denen der primären E-Mail-Adresse geteilt. Dies macht es für Sie einfacher, den Überblick über E-Mails zu behalten, ohne auf unterschiedliche Anmeldeinformationen zugreifen zu müssen, ein zusätzlicher Schritt, der einige Leute möglicherweise davon abhält, Aliase zu erstellen, um E-Mails zu manipulieren.

Wenn Sie feststellen, dass die Alias-Optionen Ihres E-Mail-Anbieters nicht ausreichen, haben Sie eine andere Alternative: vertrauenswürdige Brenner-E-Mail-Anbieter wie die private E-Mail-Weiterleitungs-App SimpleLogin und den Wegwerf-Posteingang Maildrop. Beide halten E-Mail-Adressen privat und ermöglichen Ihnen die jederzeitige Deaktivierung eines Alias, um sicherzustellen, dass unerwünschte Nachrichten gelöscht werden.

Dieser Artikel enthält zusätzliche Berichte von Thorin Klosowski und wurde von Ben Keough und Erica Ogg bearbeitet.

Louis Balladur, Mitbegründer von Foxintelligence, E-Mail-Interview, 16. August 2022 und 22. September 2022

Mikael Berner, CEO, Edison Software, E-Mail-Interview, 16. August 2022 und 22. September 2022

Harry Brignull, UX-Spezialist und Gründer, Deceptive Design, Google Meet-Interview, 29. September 2022

Kyryl Bystriakov, Gründer, Clean Email, E-Mail-Interview, 16. August 2022 und 22. September 2022

Jayati Dev, PhD-Alumna, Indiana University, E-Mail-Interview, 26. September 2022

James Ivings, Mitbegründer von Leave Me Alone, E-Mail-Interview, 16. August 2022 und 22. September 2022

Frances Kern, Rechtsanwältin, Abteilung für Marketingpraktiken der Federal Trade Commission, Telefoninterview, 28. September 2022

Jennifer King, PhD, Privacy and Data Policy Fellow, Stanford University Institute for Human-Centered Artificial Intelligence, Telefoninterview, 27. September 2022

Dave Troy, CEO, Mailstrom, E-Mail-Interview, 16. August 2022 und 22. September 2022

De Wang, Danesh Irani, Calton Pu, Eine Studie zur Entwicklung von E-Mail-Spam über fünfzehn Jahre, 9. IEEE International Conference on Collaborative Computing: Networking, Applications and Worksharing, 20. Oktober 2013

FTC verstärkt die Durchsetzung illegaler Dark Patterns, die Verbraucher dazu verleiten, Abonnements abzuschließen, Federal Trade Commission, 28. Oktober 2021

Eric Ravenscraft, Wie man dunkle Muster im Web erkennt und vermeidet, Wired, 29. Juli 2020

Jayati Dev, Emilee Rader, Saeer Patil, Why Johnny Can't Unsubscribe: Barriers to Stopping Unwanted Email, Tagungsband der 2020 CHI Conference on Human Factors in Computing Systems, 23. April 2020

Kaitlyn Wells

Kaitlyn Wells ist eine leitende Autorin, die sich für mehr Arbeitsflexibilität einsetzt, indem sie Ihnen zeigt, wie Sie aus der Ferne intelligenter arbeiten können, ohne sich selbst zu verlieren. Zuvor berichtete sie für Wirecutter über Haustiere und Stil. Sie hat noch nie ein Haustier getroffen, das sie nicht mochte, obwohl sie nicht dasselbe über Produktivitäts-Apps sagen kann. Ihr erstes Bilderbuch, A Family Looks Like Love, handelt von einem Welpen, der lernt, dass Liebe und nicht sein Aussehen eine Familie ausmachen.

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